客服：你好！这里是维修部。
　　女：我电脑开机后什么都没有了。
　　客服：你用的什么系统？win7照旧xp？
　　女：我哪知道？
　　客服：你桌面上此刻尚有什么？
　　女：键盘，鼠标，摄像头。
　　客服：你打110报案吧……