技能人员：当你启动呆板的时候有什么出格现象？
　　焦虑的用户：我的键盘上的NUMLOCK灯亮了，问题是不是出在这儿？
　　技能人员：你的口令是一个小写的a，一个大写的V，一个7。
　　用户：7大写照旧小写？
　　技能人员：…………