一位顾主气呼呼地找到司理办公室。
    　“您的售货员出口伤人！我要求你们把这种侮辱人的话收归去！”她气愤地说。
    　“那不可，夫人。”司理说，“我店一概不退货。假如您不满足，可以另换一种。”