我们公司是销售条记本电脑的，在电子市场里都有专卖店。昨天上班后到店里巡视，看到一个客户正在跟店长争论。我已往问怎么回事。

　　客户说：你们的告白上说这款条记本电脑的重量是2．2公斤，可我回家后称的怎么是2．23公斤呢？你们这是欺骗财行为，要么抵偿，要么我去投诉。

　　店长说：先生，您的秤不是很准吧？

　　客户震怒：我是拿我们尝试室的秤称的，误差不高出万分之一，我们尝试室就是研究秤的！

　　店长傻了，表情发白，不知如何是好。

　　我只好亲自出马：先生，您的呆板是不是归去装了许多软件？

　　客户：是啊！这台呆板是我用来事情的，自然装了许多软件。

　　我说：那就对了，那0．03公斤，就是装了软件后增加的。

　　客户名顿开，带着钦佩的神情回身走了……